我时常会收到一些知名网络公司，如（rú）网易、新浪、艾（ài）瑞、淘宝网、开心网、凡客诚品的广告邮件，被（bèi）软件过滤到了垃圾邮箱。这些企业都是公开表态反垃圾邮件的，为何还在群发广告邮件？原来他们并不认为这些是垃（lā）圾邮件，而（ér）美其（qí）名曰“邮（yóu）件营销”，悲哀的是邮（yóu）件（jiàn）营（yíng）销变成了垃圾（jī）邮件的代名词。

何谓“邮件营销”

邮件营销是（shì）被允许的（de），而发垃圾邮件是被禁止（zhǐ）的。

“邮件营销（xiāo）”的书面定（dìng）义是：在（zài）用（yòng）户事（shì）先许可的（de）前提下，通过电子邮（yóu）件的（de）方式（shì）向（xiàng）目标用户传递有价（jià）值（zhí）信息的一种网（wǎng）络营销手段。

可以（yǐ）看（kàn）出（chū），必（bì）须（xū）满足“用户事先许可”和“传递有价值的信息”两（liǎng）个基本条件（jiàn），才算是邮件营销而非发垃圾邮件，按这样的标（biāo）准，网易、新浪发的每封邮件都只能算是垃圾邮件，一来（lái）我没（méi）授权它们发广告邮件给我，二来它们发（fā）的内容对我来说也没任何价值。

我（wǒ）是反对发垃圾邮件（jiàn）的，也（yě）对垃（lā）圾（jī）邮件深恶痛（tòng）绝，但如果把邮件营销看做是发垃圾邮件，那是非（fēi）常（cháng）错误的想法（fǎ）。所谓垃圾（jī）邮件（jiàn）就是一些别（bié）人不（bú）需（xū）要的内容你硬（yìng）发（fā）到人（rén）家邮箱（xiāng），才（cái）形成（chéng）垃圾邮件，而这里说的邮件（jiàn）营销，发出（chū）的邮件是接收（shōu）人觉得有（yǒu）价值（zhí），最起码不会觉得是骚（sāo）扰（rǎo）的邮件。有人说，你这不是扯谈吗，你怎么（me）知道对方觉（jiào）得你（nǐ）的邮件有没有价值，是不是垃圾邮件（jiàn）?其实，如（rú）果你发了100个邮件，有50个人觉得有价值，而另外30个人觉得没用但是也没觉得（dé）是骚扰，剩下18个看都没看就删（shān）除了（le），最后还（hái）有2个（gè）人才骂你发的（de）是垃圾邮（yóu）件 这就算（suàn）是非常成功的邮件（jiàn）营销（xiāo）了。其实，我的（de）意思是（shì），要（yào）想所有人觉（jiào）得你的邮件都是有价值（zhí）的，那是不可能的（de）事（shì）情，只要大部分觉得有一定（dìng）价值，或（huò）者没构成骚扰，那就算很（hěn）不错的了。而要达（dá）到上述的效果（guǒ），就需要比较精（jīng）确的（de）客户（hù）定位，你如果（guǒ）是卖衣服的，却发邮（yóu）件给卖水果的，卖水果（guǒ）的当然觉得你这是垃圾邮件了。

我举个简单的例子：假如你在某中小城市（shì）经（jīng）营一家刀具配件加工厂，而在这个城市有很（hěn）多刀具厂需要你这种配件，但由（yóu）于你没进行推（tuī）广，所以大家（jiā）都不知（zhī）道（dào）你可以（yǐ）加（jiā）工这种配件。那么（me）你（nǐ）怎么样才（cái）能让（ràng）大家（jiā）快速知道你呢?

到当地电视台投放广告？似乎不（bú）大合适，自（zì）己是一家（jiā）中小企（qǐ）业，如果投放电视广告，每天最（zuì）少都（dōu）要上千块，如果连续播放一个（gè）月（yuè）那就需要好几万块了。到当地报纸（zhǐ）投广告也未尝不可，但（dàn）报纸的广告（gào）位最少都需要几百块（kuài），你如（rú）果只登一两（liǎng）天，根本就达不（bú）到宣传的效果（guǒ），长（zhǎng）期登（dēng）又没那么多资金，而且现在看报纸的人越来越少，更少人会特意去看广告，毕（bì）竟大家对（duì）广告（gào）都是避而远之。

其实最有（yǒu）效的办法就（jiù）是，花几百块，雇（gù）一个学校的兼职生，让他每天帮你收集有可（kě）能会（huì）购买（mǎi）你（nǐ）加工产（chǎn）品的（de）人的（de）电子邮箱，然后发（fā）邮件给他（tā）们。收集办法有很（hěn）多，例如到当地（dì）做名片的店铺那里，通常（cháng）在这里（lǐ）做名片的（de）人都会留下几张（zhāng）样（yàng）板的，然后寻找可能会（huì）是你客户的名片的（de）电子邮箱；也可以通过搜索引擎搜索你的潜在客户的网站（zhàn），在他（tā）们（men）网站（zhàn）获得电子邮箱（xiāng）；还可以在一些当地的企业黄页里（lǐ）面获得，等等。

其实，作个（gè）比较，客户收到你（nǐ）的邮件，与客户在电视看到（dào）你的广告来相比，前者印象更（gèng）深，因为邮件是（shì）一对一的，而电视广告是一对无数的。

按目（mù）前的（de）各种（zhǒng）规定，原则上没经（jīng）过对方允（yǔn）许的邮（yóu）件（不（bú）管是不是（shì）广告（gào））都是（shì）垃圾邮件，我（wǒ）觉得这还是值得斟酌（zhuó）、完（wán）善的。例（lì）如我（wǒ）没事先未征得我爸的（de）允许就给（gěi）他发了一个贺年邮件，那算（suàn）不（bú）算发（fā）垃圾邮（yóu）件呢（ne）？我（wǒ）就经（jīng）常收（shōu）到一些大网站（zhàn）的宣传邮件，例如（rú）网易、新浪，并没事先征得我（wǒ）的同意（yì）就发到我（wǒ）的邮箱（xiāng），按照上面的规定，它们应该（gāi）也属于发垃圾邮件。不过（guò），根据互（hù）联网协会对垃圾邮（yóu）件定义的（de）第一条“收件人（rén）事先没（méi）有提出要求或者同（tóng）意接收的广（guǎng）告、电子刊物（wù）、各种（zhǒng）形式的宣传品等宣传（chuán）性的电子邮件”，我们在对（duì）陌生人（rén）进（jìn）行邮件营销的时候还（hái）是有办法的，我（wǒ）们不发（fā）广告，也不进行宣（xuān）传，只（zhī）发（fā）个内容为（wéi）“你（nǐ）好（hǎo），可（kě）以交（jiāo）个朋友（yǒu）吗？”的邮（yóu）件，发件（jiàn）人（rén）署名则用“××网（wǎng）站长”，这总该不（bú）是（shì）垃圾邮件了吧？所以我们（men）一定要掌握邮件营销技巧（qiǎo），切莫（mò）发“垃圾邮件”。